The Greatest Guide To مقابلة العمل عبر الهاتف

The Greatest Guide To مقابلة العمل عبر الهاتف

Blog Article

يمكنك أيضًا ذكر بعض الأفكار أو المفاهيم المبتكرة التي يمكن أن تساعد في زيادة ربحية المؤسسة ومصداقيتها.

هي مقابلات تخص وظائف البرمجة وتقنية المعلومات وتحتاج إلى فهم للمشكلات الممكنة وطريقة حلها بشلك عملي.

اذكر الموعد الذي يُفترض أن تحصل فيه على الرد في رسالتك كما أخبرك به في المكالمة.

تحسين الخدمة الذاتية: اكتشف طرقًا جديدة لتفاعل العملاء مع عملك

عندما تتحدث عن موقف أو تجربة مع صاحب العمل السابق، حوّل المواقف السلبية إلى إيجابيات من خلال التركيز على أفعالك التي أحدثت فرقًا إيجابيًا.

شارك الان اختبار نوع الغيرة: اكتشف غيرتك من أي نوع!

يتم طرح هذا السؤال من قبل القائم بالمقابلة لمعرفة مدى وعيك بالملف الوظيفي. لذا، بناءً على إجابتك، سيقررون الدور أو المنصب الذي سيخصصونه لك. على سبيل المثال، إذا قلت أن مركز الاتصال يتعلق بالتعامل مع مشكلات العملاء، فسوف يقومون بتعيين دور مساعد العميل لك.

مفاتيح السعادة في العمل كيف تسوّق نفسك في مقابلات العمل؟

معظمنا لم يعتد التحدث أمام الكاميرا، لذلك عليك أن تستثمر بعض الوقت في التدرّب قبل المقابلة، فهذا سيمنحك الكثير من الراحة في المقابلة وسيساعدك في التحرر من التوتر ومن ثم التألق.

اسأل عن قضايا أوسع: اطرح أسئلة مفتوحة مثل – هل هو سعيد بخدمتك أو منتجك؟ ما هي التعليقات الأخرى التي يريد تقديمها؟

أخبر العميل أنها معلومات فنية نون وتتطلب متخصصًا. سأعود إليك قريبًا مع بعض الحلول الممكنة

نيرماليا بانيرجي يقول: at إرشادات كاملة جيدة جدًا لمحترفي خدمة العملاء

اطّلع على رواتب الموظفين المميزين في أدوار مشابهة في سوق العمل، وتدرب على المحادثة التي ستجريها مع المحاور حول إجابة سؤال الراتب.

قم بتقديم خيارات الدردشة أو البريد الإلكتروني أو دعم العملاء بلغتهم الأم إن أمكن بالإضافة إلى المكالمات الهاتفية